作為城市基本的管理單元,物業(yè)管理在城市管理工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。記者了解到,目前南堯集團物業(yè)正在大力推行物業(yè)品牌價值戰(zhàn)略，下屬的南堯物業(yè)公司、亞太婚慶文化產業(yè)園物業(yè)和東和物業(yè)分別獲得了“四星級”物業(yè)服務稱號。
早在上個世紀90年代初，南堯成為全市城鎮(zhèn)化改造的一批先行者，南堯集團開發(fā)的富順苑小區(qū)更是獲得了芝罘區(qū)一個“省級花園小區(qū)的”稱號，這個不少老煙臺人眼中的“南郊”，竟引得許多購房者蜂擁而至，成為南部突破發(fā)展的一個縮影。
但隨著南部產城日漸融合，產業(yè)結構的變化在這個新興區(qū)域尤其明顯，“退二進三”成為南部發(fā)展的趨勢。地處承接老城區(qū)經濟人口外溢的關鍵區(qū)域，南堯集團的產業(yè)轉型升級首當其沖，于是亞太婚慶文化產業(yè)園、煙臺1861創(chuàng)意產業(yè)園開始了產業(yè)升級之路，大步向商業(yè)邁進。
“目前，南堯集團有100萬平米的商業(yè)對外招商，物業(yè)的服務管理質量在很大某種程度上決定了客戶是否愿意入駐并且留得住。”南堯集團董事長、黨委書記林裕明表示，“物業(yè)將成為南堯集團的產業(yè)支撐，物業(yè)服務的對象是住戶和商戶，他們滿意與否決定未來招商運營、房產銷售的成敗。商業(yè)要以客戶為核心，物業(yè)要全力配合招商運營，歸根結底，讓客戶和老百姓真心說好，才是物業(yè)管理服務的標準?！?/span>
確實，100萬平米的商業(yè)體量也可謂南部商業(yè)發(fā)展的佼佼者，但同時，作為軟件配套的物業(yè)服務卻面臨著巨大考驗，它同樣也是南部區(qū)域整體管理的一部分。目前南堯集團的物業(yè)管理已從單純的住宅小區(qū)管理延伸到產業(yè)園、辦公樓、商場、學校等各個層面,形成了包括房屋及相關設施維修養(yǎng)護、秩序管理、環(huán)境清潔、綠化美化、生活與經營服務等多層次的配套服務體系,在城市管理中扮演了不可或缺的角色。
無論是城市發(fā)展還是企業(yè)產品價值，提升物業(yè)檔次，已經迫在眉睫。南堯物業(yè)公司、亞太婚慶文化產業(yè)園和東和物業(yè)都要打造成全市高水準的物業(yè)服務，保證物業(yè)品牌價值戰(zhàn)略的推進。
什么樣的物業(yè)才是好物業(yè)？林裕明認為，老百姓點贊、業(yè)戶滿意，這就是好物業(yè)?！澳惆盐飿I(yè)做好了，就是一件‘名利雙收’的事，有了好口碑，商場人氣增加，企業(yè)和業(yè)主都受益，這對南部區(qū)域整體發(fā)展也是有力助推。”
記者采訪中也感受到居民對物業(yè)服務的認可，居住環(huán)境優(yōu)美、配套設施完善、運行管理有序,居民的幸福感和城市認同感普遍較強。南堯物業(yè)“四星級”服務品質獲認可，可以體現(xiàn)南堯集團對物業(yè)提檔升級的決心，這對于住戶、商戶以及南堯集團未來發(fā)展都有重大意義，而南堯集團的物業(yè)品牌價值戰(zhàn)略，也必將成為推動南部區(qū)域發(fā)展的典范。
